Politika isporuke
Nudimo BESPLATNU DOSTAVU DILJEM SVIJETA za sve realistične seks lutke. SAD:(Osim za Havaje, Aljasku i Portoriko, koji zahtijevaju dodatne troškove dostave od 400 USD).EU: (Ako je vaša adresa udaljeno područje, što zahtijeva dodatne troškove dostave od 100 USD.)
Besplatna dostava, ali kupci moraju cariniti i platiti poreze: zemlje Južne Amerike, Indonezija, Južna Afrika, Južna Koreja, Argentina, Čile, Švicarska, Norveška, Novi Zeland, Ukrajina, Vijetnam, Izrael.
Neisporučiva područja: islamske zemlje na Bliskom istoku, Turska, Indija, Tajland.
Svi porezi i carine su uključeni. Nema skrivenih troškova niti dodatnih troškova. Sve naše seks lutke su 100% diskretne po dolasku. Seks lutke stižu u običnoj smeđoj kutiji bez informacija o seksu. Kurir ili rukovalac ne zna šta je u kutiji, niti odakle je došlo.
Vrijeme isporuke varira ovisno o zahtjevima narudžbe i vašoj lokaciji. Generalno, sve lutke se šalju putem UPS-a ili FedEx-a. Prosječno vrijeme isporuke je 10-15 radnih dana nakon narudžbe. Dobit ćete ažuriranja o praćenju putem e-pošte kako biste sami mogli pratiti svoj paket.
Svi artikli za preuzimanje na lageru bit će isporučeni u roku od 2-3 radna dana nakon primitka uplate. Trenutno se naši artikli na zalihama prodaju unutar SAD/EU. Svaki artikal koji u nazivu proizvoda nema „Na zalihama“ biće prilagođena seks lutka. Proizvod možemo dobiti na vašim vratima za otprilike 2-3 sedmice! Uvijek se trudimo da sve naše proizvode isporučimo što je prije moguće kako biste što prije mogli uživati u svojim novim lutkama. Razumijemo da je možda frustrirajuće čekati, ali možemo garantirati da će se isplatiti čekati.
otkazivanje politika
za Custom Lutke Sve lutke po narudžbi koje se nude na prodaju putem sexdollsoff.com izrađuju se po narudžbi za svakog Kupca. U skladu s tim, sljedeće se primjenjuje na povrat novca i povraćaja za bilo koje Proizvode koje je kupac kupio: * Ako se predomislite ili naručite slučajno, kontaktirajte nas u roku od 24 sata. Rado ćemo obraditi povrat novca. 20% naknade za obradu bit će oduzeto od ukupnog iznosa vaše narudžbe. (Moramo to učiniti jer će nam naš procesor plaćanja naplatiti čak i ako transakcija bude otkazana). * Nakon 24 sata, naša fabrika će početi sa proizvodnjom vaše lutke. Ako želite da otkažete narudžbu pre nego što paket bude isporučen, na njega će biti naplaćena Prodavčeva naknada za obnavljanje zaliha (“Restocking Fee”) od 50% od vrednosti narudžbu proizvoda. Sexdollsoff će Kupcu omogućiti povrat uplaćenih sredstava umanjen za naknadu za obnavljanje zaliha na Kupčev originalni način plaćanja, a mogu se primijeniti i druge naknade kao što su dizajn, materijal za kalupe, obrada, šminka i naknade za transakciju. * Nakon što je paket poslat, otkazivanje narudžbe nije moguće.
Za seks lutke na zalihama (US,EU)
Lutke na skladištu SAD dostupne su samo za kupce iz SAD-a; Lutke na zalihama u EU dostupne su samo za kupce iz EU. Međutim, ako ste naručili iz drugih inozemnih skladišta, možete zamijeniti lutku iz lokalnog skladišta. Budući da su cijene lutaka u EU i američkim skladištima različite, morate platiti razliku. Kada uplatite ostatak, mi ćemo vam poslati lutku.Ako ne želite lutku, možemo vam u potpunosti vratiti novac.
Prilagođena politika otkazivanja lutke ne primjenjuje se na lutke na zalihama.
Imajte na umu da kada naručite, imate 24 sata da kontaktirate naš tim za korisničku podršku i zatražite otkazivanje ili izmjenu.Nakon što smo primili vašu narudžbu, ušli smo u status pripreme, skladišni sistem će odmah organizirati isporuku, a prilikom slanja porudžbine odbiti troškove slanja i rukovanja. pa čak i ako zatražite povrat novca u roku od 24 sata, i dalje će vam biti naplaćeno 20% naknade za obnavljanje zaliha.
Postoji određeni vremenski interval za učitavanje broja za praćenje. Primit ćete broj za praćenje otprilike 2 dana nakon isporuke. Vrijeme dostave varira ovisno o vašoj lokaciji. Vrijeme obrade i isporuke može biti odgođeno tokom praznika (Praznik Nove godine, Božić, Dan državnosti, Kineski proljećni festival, itd.).
1. Nakon što je narudžba poslata, bit će obrađena i ne može se otkazati iz bilo kojeg razloga.
2. Ako iz izuzetnih razloga otkazivanje bude prihvaćeno, podliježe Prodavčevoj naknadi za obnavljanje zaliha (“Naknada za obnavljanje zaliha”) od dvadeset posto (20%) vrijednosti narudžbe proizvoda. Sexdollsoff će Kupcu omogućiti povraćaj uplaćenih sredstava umanjen za naknadu za obnavljanje zaliha na Kupčev originalni način plaćanja, a mogu se primijeniti i druge naknade kao što su naknade za obradu i transakcije.
3. Narudžba se ne može otkazati kada je proizvod izvan skladišta ili je otpremljen. Ako ga želite otkazati, imat ćete 50% naknade za dostavu i naknadu za obnavljanje zaliha.
4. Sve prodaje su konačne. Narudžbe koje su nam vraćene kao nedostupne, nisu preuzete, odbijene prilikom isporuke ili su nam vraćene bez ovlaštenja rezultirat će naknadom za obradu od 50% i povrat novca neće biti izvršen.
5. Ako ga zaista ne želite nakon otpreme, imate pravo na povrat novca. Prilikom povrata novca potrebno je potvrditi da proizvod ili pakovanje nisu oštećeni i da ih niste koristili. (Napomena: Troškove dostave za vraćanje vaše kupovine snosite vi, kupac. Svi povrati novca se pokreću nakon što su artikli vraćeni i primljeni na siguran način.)
Povratak politika
Zbog dostave na velike udaljenosti koja uključuje mnogo logističkih subjekata, manje ogrebotine, pirsing prstiju, ispadanje trepavica, male mrlje i drugi mikro problemi ne spadaju u probleme oštećenja. Ne prihvatamo nikakve zahtjeve za povrat ili povrat novca za takva pitanja. Molimo kontaktirajte našu online službu za korisnike za smjernice o tome kako lako i pravilno rješavati moguće manje probleme. Hvala na razumijevanju. Nemoguće je da nam naši kupci vrate paket odbijanjem paketa jer nismo u mogućnosti da ga primimo. Morate kontaktirati našu online službu za korisnike kako biste potvrdili status vaše narudžbe i dobili prijedlog za sljedeći korak. Ili ćete biti odgovorni za gubitak paketa.
Za narudžbe koje su vam isporučene oštećene ili neispravne, nudimo 100% besplatnu uslugu povrata i zamjene. Troškove povrata slanja ćemo snositi mi, Sexdollsoff, a ne vi! Nakon raspakiranja, ako pronađete bilo kakav nedostatak na proizvodu, odmah nas kontaktirajte i dostavite slike i video oštećenja. Odmah ćemo krenuti na to! Svaki proizvod provjeravamo ručno prije slanja kako bismo bili sigurni da je predmet u savršenom stanju.
Povrat se prihvaća samo ako ste primili neispravan artikl zbog naše greške ili neispravan artikl. Trebali biste podnijeti reklamaciju prijevozniku po prijemu vašeg paketa ako je ozbiljno oštećen. Kupci bi trebali provjeriti stanje paketa i prijaviti nam oštećenje ili nedostatak u roku od 24 sata nakon isporuke. Zahtjevi za povrat neće biti prihvaćeni i odbit ćemo sve zahtjeve nakon tog vremenskog okvira. Ako je proizvod koji ste primili oštećen ili ima proizvodne greške, slijedite ove korake:
1) Pošaljite e-poštu korisničkoj podršci odmah nakon isporuke, navodeći svoje ime, broj narudžbe i objašnjenje problema: info@sexdollsoff.com
2) Priložiti dokaze (bilo fotografije ili video zapise) koji pokazuju opisane nedostatke ili oštećenja.
3) Dozvolite našem timu da pregleda problem i dođe do odgovarajućeg rješenja koje je za vas prihvatljivo. Ako smo problem izazvali mi, ili proizvod ima bilo kakve proizvodne greške, budite sigurni da ćemo se pobrinuti za to. Nova zamjena će biti dogovorena ovisno o ozbiljnosti oštećenja. Za manja oštećenja biće ponuđen komplet za popravku.
Oštećenja nastala zbog nepravilne upotrebe proizvoda neće biti pokrivena garancijom za proizvod. Da biste imali pravo na povraćaj, vaš predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakovanju. Seks lutke su seks igračke i ne mogu se vratiti iz bilo kojeg razloga ako se koriste. Ne nudimo povrat ili povrat novca za bilo koji proizvod iz bilo kojeg drugog razloga osim što su oštećeni ili neispravni po dolasku. Ako se ova situacija dogodi, vaš povrat je nevažeći ako vaš proizvod pokazuje bilo kakve znakove prethodne upotrebe – ne možemo i nećemo prihvatiti bilo kakav povrat korišćenih predmeta.
REFUNDI
1. Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako dobijete povrat novca, trošak povratne dostave će se odbiti od vašeg povrata novca.
2. Kada vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku s obavještenjem. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.
3. Ako je odobren, vaš povrat novca će biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vaš PayPal račun ili kreditnu karticu u roku od određenog broja dana. (Međutim, sve naknade za transakcije koje naplaćuju platforme trećih strana kao što je Paypal su nepovratne.) Kasni ili nedostajući refundi (po potrebi) Ako još niste dobili refundaciju, prvo ponovo proverite svoj bankovni račun. Zatim kontaktirajte kompaniju za kreditne kartice, možda će potrajati neko vrijeme prije nego što se refundira zvanično. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vreme obrade pre objavljivanja povrata. Ako ste sve učinili i još uvek niste dobili povraćaj novca, molimo vas da nas kontaktirate info@sexdollsoff.com. Zadovoljstvo kupaca je za nas vrlo važno. Ako imate bilo kakvih problema s vašom narudžbom, obratite nam se i mi ćemo se potruditi da problem riješimo odmah. Saznajte više o garancija.
Politika isporuke
Nudimo BESPLATNU DOSTAVU DILJEM SVIJETA za sve realistične seks lutke. SAD:(Osim za Havaje, Aljasku i Portoriko, koji zahtijevaju dodatne troškove dostave od 400 USD).EU: (Ako je vaša adresa udaljeno područje, što zahtijeva dodatne troškove dostave od 100 USD.)
Besplatna dostava, ali kupci moraju cariniti i platiti poreze: zemlje Južne Amerike, Indonezija, Južna Afrika, Južna Koreja, Argentina, Čile, Švicarska, Norveška, Novi Zeland, Ukrajina, Vijetnam, Izrael.
Neisporučiva područja: islamske zemlje na Bliskom istoku, Turska, Indija, Tajland.
Svi porezi i carine su uključeni. Nema skrivenih troškova niti dodatnih troškova. Sve naše seks lutke su 100% diskretne po dolasku. Seks lutke stižu u običnoj smeđoj kutiji bez informacija o seksu. Kurir ili rukovalac ne zna šta je u kutiji, niti odakle je došlo.
Vrijeme isporuke varira ovisno o zahtjevima narudžbe i vašoj lokaciji. Generalno, sve lutke se šalju putem UPS-a ili FedEx-a. Prosječno vrijeme isporuke je 10-15 radnih dana nakon narudžbe. Dobit ćete ažuriranja o praćenju putem e-pošte kako biste sami mogli pratiti svoj paket.
Svi artikli za preuzimanje na lageru bit će isporučeni u roku od 2-3 radna dana nakon primitka uplate. Trenutno se naši artikli na zalihama prodaju unutar SAD/EU. Svaki artikal koji u nazivu proizvoda nema „Na zalihama“ biće prilagođena seks lutka. Proizvod možemo dobiti na vašim vratima za otprilike 2-3 sedmice! Uvijek se trudimo da sve naše proizvode isporučimo što je prije moguće kako biste što prije mogli uživati u svojim novim lutkama. Razumijemo da je možda frustrirajuće čekati, ali možemo garantirati da će se isplatiti čekati.
otkazivanje politika
za Custom Lutke Sve lutke po narudžbi koje se nude na prodaju putem sexdollsoff.com izrađuju se po narudžbi za svakog Kupca. U skladu s tim, sljedeće se primjenjuje na povrat novca i povraćaja za bilo koje Proizvode koje je kupac kupio: * Ako se predomislite ili naručite slučajno, kontaktirajte nas u roku od 24 sata. Rado ćemo obraditi povrat novca. 20% naknade za obradu bit će oduzeto od ukupnog iznosa vaše narudžbe. (Moramo to učiniti jer će nam naš procesor plaćanja naplatiti čak i ako transakcija bude otkazana). * Nakon 24 sata, naša fabrika će početi sa proizvodnjom vaše lutke. Ako želite da otkažete narudžbu pre nego što paket bude isporučen, na njega će biti naplaćena Prodavčeva naknada za obnavljanje zaliha (“Restocking Fee”) od 50% od vrednosti narudžbu proizvoda. Sexdollsoff će Kupcu omogućiti povrat uplaćenih sredstava umanjen za naknadu za obnavljanje zaliha na Kupčev originalni način plaćanja, a mogu se primijeniti i druge naknade kao što su dizajn, materijal za kalupe, obrada, šminka i naknade za transakciju. * Nakon što je paket poslat, otkazivanje narudžbe nije moguće.
Za seks lutke na zalihama (US,EU)
Lutke na skladištu SAD dostupne su samo za kupce iz SAD-a; Lutke na zalihama u EU dostupne su samo za kupce iz EU. Međutim, ako ste naručili iz drugih inozemnih skladišta, možete zamijeniti lutku iz lokalnog skladišta. Budući da su cijene lutaka u EU i američkim skladištima različite, morate platiti razliku. Kada uplatite ostatak, mi ćemo vam poslati lutku.Ako ne želite lutku, možemo vam u potpunosti vratiti novac.
Prilagođena politika otkazivanja lutke ne primjenjuje se na lutke na zalihama.
Imajte na umu da kada naručite, imate 24 sata da kontaktirate naš tim za korisničku podršku i zatražite otkazivanje ili izmjenu.Nakon što smo primili vašu narudžbu, ušli smo u status pripreme, skladišni sistem će odmah organizirati isporuku, a prilikom slanja porudžbine odbiti troškove slanja i rukovanja. pa čak i ako zatražite povrat novca u roku od 24 sata, i dalje će vam biti naplaćeno 20% naknade za obnavljanje zaliha.
Postoji određeni vremenski interval za učitavanje broja za praćenje. Primit ćete broj za praćenje otprilike 2 dana nakon isporuke. Vrijeme dostave varira ovisno o vašoj lokaciji. Vrijeme obrade i isporuke može biti odgođeno tokom praznika (Praznik Nove godine, Božić, Dan državnosti, Kineski proljećni festival, itd.).
1. Nakon što je narudžba poslata, bit će obrađena i ne može se otkazati iz bilo kojeg razloga.
2. Ako iz izuzetnih razloga otkazivanje bude prihvaćeno, podliježe Prodavčevoj naknadi za obnavljanje zaliha (“Naknada za obnavljanje zaliha”) od dvadeset posto (20%) vrijednosti narudžbe proizvoda. Sexdollsoff će Kupcu omogućiti povraćaj uplaćenih sredstava umanjen za naknadu za obnavljanje zaliha na Kupčev originalni način plaćanja, a mogu se primijeniti i druge naknade kao što su naknade za obradu i transakcije.
3. Narudžba se ne može otkazati kada je proizvod izvan skladišta ili je otpremljen. Ako ga želite otkazati, imat ćete 50% naknade za dostavu i naknadu za obnavljanje zaliha.
4. Sve prodaje su konačne. Narudžbe koje su nam vraćene kao nedostupne, nisu preuzete, odbijene prilikom isporuke ili su nam vraćene bez ovlaštenja rezultirat će naknadom za obradu od 50% i povrat novca neće biti izvršen.
5. Ako ga zaista ne želite nakon otpreme, imate pravo na povrat novca. Prilikom povrata novca potrebno je potvrditi da proizvod ili pakovanje nisu oštećeni i da ih niste koristili. (Napomena: Troškove dostave za vraćanje vaše kupovine snosite vi, kupac. Svi povrati novca se pokreću nakon što su artikli vraćeni i primljeni na siguran način.)
Povratak politika
Zbog dostave na velike udaljenosti koja uključuje mnogo logističkih subjekata, manje ogrebotine, pirsing prstiju, ispadanje trepavica, male mrlje i drugi mikro problemi ne spadaju u probleme oštećenja. Ne prihvatamo nikakve zahtjeve za povrat ili povrat novca za takva pitanja. Molimo kontaktirajte našu online službu za korisnike za smjernice o tome kako lako i pravilno rješavati moguće manje probleme. Hvala na razumijevanju. Nemoguće je da nam naši kupci vrate paket odbijanjem paketa jer nismo u mogućnosti da ga primimo. Morate kontaktirati našu online službu za korisnike kako biste potvrdili status vaše narudžbe i dobili prijedlog za sljedeći korak. Ili ćete biti odgovorni za gubitak paketa.
Za narudžbe koje su vam isporučene oštećene ili neispravne, nudimo 100% besplatnu uslugu povrata i zamjene. Troškove povrata slanja ćemo snositi mi, Sexdollsoff, a ne vi! Nakon raspakiranja, ako pronađete bilo kakav nedostatak na proizvodu, odmah nas kontaktirajte i dostavite slike i video oštećenja. Odmah ćemo krenuti na to! Svaki proizvod provjeravamo ručno prije slanja kako bismo bili sigurni da je predmet u savršenom stanju.
Povrat se prihvaća samo ako ste primili neispravan artikl zbog naše greške ili neispravan artikl. Trebali biste podnijeti reklamaciju prijevozniku po prijemu vašeg paketa ako je ozbiljno oštećen. Kupci bi trebali provjeriti stanje paketa i prijaviti nam oštećenje ili nedostatak u roku od 24 sata nakon isporuke. Zahtjevi za povrat neće biti prihvaćeni i odbit ćemo sve zahtjeve nakon tog vremenskog okvira. Ako je proizvod koji ste primili oštećen ili ima proizvodne greške, slijedite ove korake:
1) Pošaljite e-poštu korisničkoj podršci odmah nakon isporuke, navodeći svoje ime, broj narudžbe i objašnjenje problema: info@sexdollsoff.com
2) Priložiti dokaze (bilo fotografije ili video zapise) koji pokazuju opisane nedostatke ili oštećenja.
3) Dozvolite našem timu da pregleda problem i dođe do odgovarajućeg rješenja koje je za vas prihvatljivo. Ako smo problem izazvali mi, ili proizvod ima bilo kakve proizvodne greške, budite sigurni da ćemo se pobrinuti za to. Nova zamjena će biti dogovorena ovisno o ozbiljnosti oštećenja. Za manja oštećenja biće ponuđen komplet za popravku.
Oštećenja nastala zbog nepravilne upotrebe proizvoda neće biti pokrivena garancijom za proizvod. Da biste imali pravo na povraćaj, vaš predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakovanju. Seks lutke su seks igračke i ne mogu se vratiti iz bilo kojeg razloga ako se koriste. Ne nudimo povrat ili povrat novca za bilo koji proizvod iz bilo kojeg drugog razloga osim što su oštećeni ili neispravni po dolasku. Ako se ova situacija dogodi, vaš povrat je nevažeći ako vaš proizvod pokazuje bilo kakve znakove prethodne upotrebe – ne možemo i nećemo prihvatiti bilo kakav povrat korišćenih predmeta.
REFUNDI
1. Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako dobijete povrat novca, trošak povratne dostave će se odbiti od vašeg povrata novca.
2. Kada vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku s obavještenjem. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.
3. Ako je odobren, vaš povrat novca će biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vaš PayPal račun ili kreditnu karticu u roku od određenog broja dana. (Međutim, sve naknade za transakcije koje naplaćuju platforme trećih strana kao što je Paypal su nepovratne.) Kasni ili nedostajući refundi (po potrebi) Ako još niste dobili refundaciju, prvo ponovo proverite svoj bankovni račun. Zatim kontaktirajte kompaniju za kreditne kartice, možda će potrajati neko vrijeme prije nego što se refundira zvanično. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vreme obrade pre objavljivanja povrata. Ako ste sve učinili i još uvek niste dobili povraćaj novca, molimo vas da nas kontaktirate info@sexdollsoff.com. Zadovoljstvo kupaca je za nas vrlo važno. Ako imate bilo kakvih problema s vašom narudžbom, obratite nam se i mi ćemo se potruditi da problem riješimo odmah. Saznajte više o garancija.
otprema i povrat
U Sexdollsoffu, naša nepokolebljiva posvećenost se vrti oko isporuke vrhunskih proizvoda i izuzetne usluge našim cijenjenim kupcima. U ovom ćemo odjeljku prvo razgovarati o našem jamstvu kvaliteta proizvoda, nakon čega slijedi detaljno objašnjenje naših politika u vezi sa otkazivanjem narudžbe, povratom novca i vraćanjem. Ako se upoznate s ovim pravilima, možete s povjerenjem pregledavati našu ponudu lutaka u SDF-u, sigurni u saznanje da je vaše zadovoljstvo naša najveća briga. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, ne ustručavajte se kontaktirati naš tim za korisničku podršku.
Politika dostave
Na lageru seks lutke su uključeni svi porezi i carine. Nema skrivenih troškova niti dodatnih troškova. Sve naše seks lutke su 100% diskretne po dolasku. Seks lutke stižu u običnoj smeđoj kutiji bez informacija o seksu. Kurir ili rukovalac ne zna šta je u kutiji, niti odakle je došlo.
Na zalihama u SAD:(Osim za Havaje, Aljasku i Portoriko, koji zahtijevaju dodatne troškove dostave od 400 USD).EU: (Ako je vaša adresa udaljeno područje, što zahtijeva dodatne troškove dostave od 100 USD.)
Na zalihama EU:(Velika Britanija, Švicarska, Norveška i Ukrajina ga ne mogu poslati).
Besplatna dostava, ali kupci moraju cariniti i platiti porez: Južnoameričke zemlje, Indonezija, Južna Afrika, Južna Koreja, Argentina, Čile, Švajcarska, Norveška, Novi Zeland, Ukrajina, Vijetnam, Izrael.
Neisporučiva područja: islamske zemlje na Bliskom istoku, Turska, Indija i Tajland.
Za CAN, NOR, AUS, SE, SA, i neke druge nacije, ne možemo unaprijed platiti uvozne carine. Ipak, spremni smo na saradnju tako što ćemo plaćati do 50% carinskih dažbina (sa maksimalnim ograničenjem od 150 USD). Također ćemo upravljati komunikacijom sa carinskim organima kako bismo pojednostavili proceduru i smanjili probleme. Tipično, dodatni trošak iznosi približno 150 USD u većini slučajeva, a mi vam možemo dostaviti približni izračun troškova prije vaše kupovine.
Vrijeme isporuke
Na lageru Sex Dolls(US,EU)
Lutke na skladištu SAD dostupne su samo za kupce iz SAD-a; Lutke na zalihama u EU dostupne su samo za kupce iz EU. Međutim, ako ste naručili iz drugih inozemnih skladišta, možete zamijeniti lutke iz lokalnih skladišta. Budući da su cijene lutaka u EU i američkim skladištima različite, razliku morate platiti. Kada uplatite ostatak, mi ćemo vam poslati lutku. Ako ne želite lutku, možemo vam u potpunosti vratiti novac.
Naši artikli na zalihama se prodaju unutar SAD-a/EU. Svi artikli za preuzimanje na zalihama bit će isporučeni u roku od 1-3 radna dana nakon primitka uplate. Vrijeme isporuke varira ovisno o zahtjevima narudžbe i vašoj lokaciji. Generalno, sve lutke se šalju putem UPS-a ili FedEx-a. Prosječno vrijeme isporuke je 3-7 radnih dana nakon narudžbe. Dobit ćete ažuriranja o praćenju putem e-pošte kako biste sami mogli pratiti svoj paket.
Custom Lutke
Svaki artikal koji u nazivu proizvoda nema „Na zalihama“ biće prilagođena seks lutka.
Vrijeme proizvodnje ovisi o vašem izboru marke, materijala i prilagođenih vrhunskih karakteristika. otprilike:
TPE lutka: 3-7 dana, neke vrhunske marke ili višestruke funkcije pokreta mogu produžiti 1 tjedan.
Silikonska lutka: 2-3 sedmice, neki vrhunski brendovi ili višestruke funkcije pokreta mogu produžiti 1 tjedan.
*Napomena: Imajte na umu da je seksualna lutka prilagođeni proizvod koji se izrađuje po narudžbi prema specifikacijama kupca. Iako nastojimo da pošaljemo svaku narudžbu u gore navedenom vremenskom roku, vrijeme obrade može biti nešto duže u izuzetnim slučajevima.
*Napomena: Zbog praznika kineske Nove godine, prilagođene isporuke lutaka će biti odgođene najmanje do kraja februara.
Vrijeme dostave ovisi o načinu dostave koji odaberete:
Međutim, u nekim slučajevima možemo se odlučiti za zračni prijevoz kako bismo prenijeli vaš paket u vašu zemlju i olakšali carinjenje. Nakon toga, FedEx ili UPS će preuzeti odgovornost za konačnu isporuku i ažuriranje logističkih podataka. Prije dolaska paketa u SAD, broj za praćenje će samo označavati kreiranje otpremne etikete, bez pratećih logističkih detalja. Potvrđujemo da možete imati rezerve u vezi sa statusom vaše pošiljke. Iskreno molimo vaše strpljenje tokom ovog prelaznog perioda i želimo da vas nedvosmisleno uvjerimo da se smatramo potpuno odgovornim za svaki aspekt vaših narudžbi.
Promjena isporuke
Preuzimanje paketa
Ako namjeravate lično preuzeti svoj paket iz FedEx/UPS trgovine, ljubazno nam dostavite adresu trgovine prije nego što pošaljemo pošiljku. Obavezno je nazvati prodavnicu unaprijed kako biste se uvjerili u njihovu politiku preuzimanja, posebno ako paket završi na pogrešnoj ili odbijenoj adresi zbog FedEx-a/UPS-a.
Address Modification
Molimo provjerite tačnost adrese za dostavu prije nego što započnemo isporuku. Ukoliko su Vam potrebne korekcije adrese za dostavu nakon što je paket poslan, molimo Vas da prvi kontaktirate s nama.
Promjena vremena isporuke/zadržavanja
Ako trebate promijeniti vrijeme isporuke jer nećete biti na raspolaganju za prihvatanje paketa tokom predviđenog vremena kurira, možete se direktno povezati s kurirom kako biste ga ponovo zakazali za pogodniji datum. Nakon što je vaša narudžba obrađena i poslana, dobit ćete sveobuhvatnu komunikaciju od kurira.
Bitno je osigurati da naš email (sales@sexdollsoff.com) nije prebačen u vašu fasciklu za neželjenu poštu ili listu blokiranih i da održava otvorenu telefonsku liniju za brzo primanje naših ključnih poruka u bilo koje vrijeme.
Šta garantujemo?
Potpuno novo i netaknuto osiguranje stanja
Garantujemo da će sve naše seks lutke stići u stanju apsolutne novine i originalnosti. Biti će u savršenom radnom stanju i točno odgovarati opisima i slikama na našoj web stranici.
Strogo osiguranje kvaliteta
Implementirali smo rigorozan sistem osiguranja kvaliteta, osiguravajući da svaka lutka prođe sveobuhvatnu inspekciju i testiranje prije napuštanja naše radionice. Pakujemo ih diskretno i bezbedno kako bismo zaštitili vašu privatnost, a naša logistika je zagarantovana da isporuči vašu lutku u besprekornom stanju. Naše precizne provjere kvaliteta značajno smanjuju mogućnost bilo kakvog oštećenja ili nesavršenosti.
100% zadovoljstvo
Kako bismo osigurali vaše najveće zadovoljstvo, pružamo tvorničke slike vaše lutke za pregled prije slanja. Ako po prijemu vaše lutke otkrijete bilo kakve greške u narudžbi kao što su nedostaci ili neispravne pošiljke, mi ćemo je popraviti ili zamijeniti.
otkazivanje politika
Prije nego što pošaljemo bilo koji proizvod, on prolazi kroz nekoliko faza provjere kvalitete. Namjeravamo da našim kupcima ponudimo samo najkvalitetnije artikle. Nakon što napravite narudžbu kod nas, dobit ćete automatsku e-poštu koja potvrđuje vašu narudžbu. Od tog trenutka ćete primijetiti da li trebate izvršiti prilagodbe narudžbi. Imajte na umu da kada naručite, imate 6 sati da kontaktirate naš tim za korisničku podršku i zatražite otkazivanje ili izmjenu. Nakon što smo primili vašu narudžbu, ušli smo u status pripreme, pa čak i ako zatražite povrat novca u roku od 6 sati, i dalje će vam biti naplaćeno 10% postupka. Nakon 6 sati, već smo počeli raditi na vašoj narudžbi i biće prekasno za bilo kakve izmjene.
Postoji određeni vremenski interval za učitavanje broja za praćenje. Primit ćete broj za praćenje otprilike 1-2 dana nakon isporuke. Vrijeme dostave varira ovisno o vašoj lokaciji. Vrijeme obrade i isporuke može biti odgođeno tokom praznika (Novogodišnji praznik, Božić, Dan državnosti, Kineski proljećni festival, itd.)
Na lageru Sex Doll
Seksualne lutke Stock će biti vraćene u skladu sa sljedećim okolnostima:
1. Ako je vrijeme narudžbe kraće od 6 sati: vratit ćemo vam 90% i naplatit ćemo vam 10% naknade za rukovanje.
2. Ako je vrijeme narudžbe duže od 6 sati, ali nije poslano: vratit ćemo vam 80% i naplatit ćemo 10% naknade za rukovanje i 10% naknade za rad.
3. Ako je proizvod isporučen: vratit ćemo vam 50% i naplatiti 10% naknade za rukovanje, 10% naknade za rad i 20% naknade za logistiku i 10% naknade za habanje proizvoda.
4. Ako je proizvod potpisan, neće se prihvatiti nikakav povraćaj ili povraćaj novca osim ako je proizvod ozbiljno oštećen.
Prilagođena seks lutka
Lutka je prilagođeni proizvod koji je kreiran posebno za Kupce. 6 sati nakon slanja narudžbe, ona će biti obrađena i ne može se otkazati iz bilo kojeg razloga.
Ako se iz izuzetnih razloga prihvati otkazivanje, novac za prilagođene seksualne lutke će biti vraćen prema sljedećim uvjetima:
1. Ako je vrijeme narudžbe kraće od 6 sati, vratit ćemo 90% i naplatiti 10% operativne naknade i naknade za rukovanje.
2. Ako je vrijeme narudžbe duže od 6 sati, ali nije proizvedeno, vratit ćemo 80% i naplatiti 20% naknade za obnavljanje zaliha.
3. Imajte na umu da obrada narudžbe počinje u roku od 8 sati od prijema vaše uplate. Narudžba se ne može promijeniti ili otkazati nakon što je obrađena jer se radi o osobnom proizvodu po mjeri.nećemo prihvatiti otkazivanje ili povrat novca nakon što proizvodnja počne.
4. Ako je proizvod potpisan, vraćanje i povraćaj novca se ne prihvaćaju. Trebali biste podnijeti reklamaciju prijevozniku po prijemu vašeg paketa ako je ozbiljno oštećen. Nova zamjena će biti dogovorena ovisno o ozbiljnosti oštećenja. Za manja oštećenja, obezbijedit ćemo sve potrebne komplete koji će vam pomoći da popravite predmet.
***Napominjemo da svi razlozi za vraćanje/povraćaj novca u vezi s težinom ili veličinom lutke (preteške, prevelike ili premale) ili karakteristike lutke (prehladno) neće biti prihvaćeni, molimo da shvatite materijalne karakteristike spola lutke, i molimo vas da budete svjesni visine i težine lutke prije nego što naručite. Nekoliko grešaka u mjerenju je prihvatljivo, zbog različitih temperatura, uslova mjerenja (ležeći ili stojeći) i područja mjerenja od strane različitih ljudi. Hvala na razumijevanju.
vraća politika
Za narudžbe koje su vam isporučene oštećene ili neispravne, nudimo 100% besplatnu uslugu povrata i zamjene. Troškove povrata slanja ćemo snositi mi, Sexdollsoff, a ne vi! Nakon raspakiranja, ako pronađete bilo kakav nedostatak na proizvodu, odmah nas kontaktirajte i dostavite slike i video oštećenja. Odmah ćemo krenuti na to! Svaki proizvod provjeravamo ručno prije slanja kako bismo bili sigurni da je predmet u savršenom stanju.
Povrat se prihvaća samo ako ste primili neispravan artikl zbog naše greške ili neispravan artikl. Trebali biste podnijeti reklamaciju prijevozniku po prijemu vašeg paketa ako je ozbiljno oštećen. Kupci bi trebali provjeriti stanje paketa i prijaviti nam oštećenje ili nedostatak u roku od 24 sata nakon isporuke. Zahtjevi za povrat neće biti prihvaćeni i odbit ćemo sve zahtjeve nakon tog vremenskog okvira. Ako je proizvod koji ste primili oštećen ili ima proizvodne greške, slijedite ove korake:
1) Pošaljite e-poštu korisničkoj podršci odmah nakon isporuke, navodeći svoje ime, broj narudžbe i objašnjenje problema: info@sexdollsoff.com
2) Priložiti dokaze (bilo fotografije ili video zapise) koji pokazuju opisane nedostatke ili oštećenja.
3) Dozvolite našem timu da pregleda problem i dođe do odgovarajućeg rješenja koje je za vas prihvatljivo. Ako smo problem izazvali mi, ili proizvod ima bilo kakve proizvodne greške, budite sigurni da ćemo se pobrinuti za to. Nova zamjena će biti dogovorena ovisno o ozbiljnosti oštećenja. Za manja oštećenja biće ponuđen komplet za popravku.
Oštećene funkcije: Ako određene funkcije (sisanje, električni bokovi, automatsko pušenje, pravi oralni seks, stenjanje, grijanje tijela) ne funkcionišu zbog oštećenja u transportu, odmah prijavite oštećene funkcije našem timu za korisničku podršku. Ako se potvrdi da funkcije nisu funkcionalne zbog oštećenja u transportu, ali to neće utjecati na korištenje lutke, pokrenut ćemo povrat novca za odgovarajuću naknadu za funkciju.
Nedostaje paket: Ako broj za praćenje pokazuje da je vaš paket isporučen, ali niste ništa primili, nazovite UPS/FedEx i podnesite zahtjev što je prije moguće. Za svaki slučaj, za većinu paketa dodajemo uslugu potpisa za odrasle (mogu se primjenjivati izuzeci).
Razmjena (nije primjenjivo)
Budući da su seks lutke seksualni predmeti, nećemo vršiti sekundarnu prodaju, pa ih ni u kom slučaju nećemo mijenjati. Ako dođe do ozbiljnog oštećenja, ponovo ćemo ga poslati.
Ponovo pošaljite (ako je primjenjivo)
Ako je lutka ozbiljno oštećena i ne može se koristiti, ponovo ćemo je poslati.
Ako izgubimo paket u transportu, ponovo ćemo ga poslati.
***NE VRAĆAJTE PAKET DIREKTNO
Adresa za dostavu na kutiji za pakovanje nije primjenjiva za vraćanje prilagođenih narudžbi i naloga za zalihe.
Ako želite da vratite paket, kontaktirajte nas za daljnje upute.
Oštećenja nastala zbog nepravilne upotrebe proizvoda neće biti pokrivena garancijom za proizvod. Da biste imali pravo na povraćaj, vaš predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakovanju. Seks lutke su seks igračke i ne mogu se vratiti iz bilo kojeg razloga ako se koriste. Ne nudimo povrat ili povrat novca za bilo koje proizvode iz bilo kojeg drugog razloga osim oštećenja ili neispravnosti po dolasku. Ako se ova situacija dogodi, vaš povrat je nevažeći ako vaš proizvod pokazuje bilo kakve znakove prethodne upotrebe – ne možemo i nećemo prihvatiti bilo kakav povrat korišćenih predmeta.
Politika REFUNDS
1. Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako dobijete povrat novca, trošak povratne dostave će se odbiti od vašeg povrata novca.
2. Kada vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku s obavještenjem. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.
Vremenski okvir za povrat novca
Kada se složimo da otkažemo ili vratimo novac, u zavisnosti od slučaja, vraćamo novac na originalni način plaćanja ili na vašu kreditnu karticu/PayPal račun.
Period povrata novca za različite načine plaćanja dat je u nastavku.
Kreditna kartica/debitna kartica (6-10 radnih dana)
PayPal (7 radnih dana)
3. Ako je odobren, vaš povrat novca će biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vaš PayPal račun ili kreditnu karticu u roku od određenog broja dana. (Međutim, sve naknade za transakcije koje naplaćuju platforme trećih strana kao što je Paypal su nepovratne.) Kasni ili nedostajući povrati (ako je primjenjivo) Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovo provjerite svoj bankovni račun. Zatim se obratite kompaniji za izdavanje kreditne kartice, može proći neko vrijeme prije nego što vaš povrat novca bude službeno objavljen. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vrijeme obrade prije nego što se objavi povrat novca. Ako ste sve ovo uradili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na info@sexdollsoff.com. Zadovoljstvo kupaca nam je veoma važno. Ako imate bilo kakvih problema sa svojom narudžbom, kontaktirajte nas i mi ćemo se potruditi da odmah riješimo problem. Saznajte više o garancija.
Šta nije pokriveno garancijom povrata novca?
Odbijanje paketa
Nemoguće je da nam naši kupci vrate paket odbijanjem paketa jer nismo u mogućnosti da ga primimo. Morate kontaktirati našu online službu za korisnike kako biste potvrdili status vaše narudžbe i dobili prijedlog za sljedeći korak. Ili ćete biti odgovorni za gubitak paketa.
Manje nesavršenosti
Mali nedostaci i nesavršenosti, koji se ne smatraju oštećenjem, nisu pokriveni našom garancijom povrata novca. Ove nesavršenosti obuhvataju fleke na koži, manje ogrebotine, tragove, udubljenja, mala udubljenja, mikro posekotine, suptilne promene u teksturi kože, kao i labave ili nedostajuće nokte na rukama, nogama i trepavicama, zajedno sa manjim disparitetima ili nedoslednostima na licu i telu šminka. Ove nesavršenosti se mogu otkloniti prema preporukama SDF-a.
• Nokti na rukama i nogama – Nokti na lutkama mogu se odvojiti tokom slanja ili nakon što primite paket, jer koristimo lagani ljepilo kako bismo kupcu olakšali uklanjanje noktiju. Ako se nokat odvoji, jednostavno ga ponovo pričvrstite pomoću našeg ljepila za trepavice i nokte.
• Opuštene trepavice – Zaštitna maska za oči (spužvasta) je uključena uz lice lutke kako bi zaštitila njene oči. U slučaju odvajanja trepavica, lako je možete sami ponovo zakačiti pomoću našeg ljepila za trepavice i nokte.
•Manje mrlje na koži i male varijacije u teksturi kože koje nastaju tokom procesa proizvodnje (kao što su tačke ubrizgavanja i linije šavova kalupa, ožiljci na silikonskim glavama, itd.) nisu klasifikovani kao nedostaci i nisu pokriveni našom garancijom povrata novca.
•Manja oštećenja nastala tokom slanja od strane kurira ili transportne kompanije, kao što su manje ogrebotine na koži ili savijen vrat, mogu se lako popraviti. SDF može pružiti alate za vođenje i popravku. Kupci se ohrabruju da pokušaju razumne popravke slijedeći preporuke SDF-a.
Ručno
Sve naše seks lutke su pomno ručno izrađene. Posljedično, svaka lutka posjeduje blagu jedinstvenost, što rezultira manjim razlikama. Dobit ćete fotografije svoje lutke prije slanja iz tvornice. Ukoliko detalji značajno odstupaju od Vaših očekivanja, izvršit ćemo potrebne korekcije na Vaš zahtjev prije slanja lutke iz radionice. Uvjerite se da je naša e-pošta (info@sexdollsoff.com) deblokirana kako biste osigurali pravovremeni prijem naših ažuriranja putem e-pošte.
• Šminka lica, boja areole, boja vagine, itd., mogu pokazati manje varijacije zbog različitih prikaza na ekranu ili ručnog nanošenja šminke, što je dozvoljeno. Nastojali smo da repliciramo šminku koju je fotograf prikazao na slikama; međutim, 100% podudaranje se ne može garantovati.
•Molimo da dozvolite malo odstupanje od 1-3cm zbog ručnog mjerenja.
Premium opcije
Uvjerite se da premium opcije (sisanje, električni bokovi, automatsko pušenje, pravi oralni seks, stenjanje, grijanje tijela) dobro funkcioniraju nakon što primite vašu lutku. Ne pokrivamo ovo ako se prekine dok ga koristite.
Korisnička šteta
Oštećenje koje je nanio korisnik – Sve naše lutke prolaze temeljnu provjeru kvaliteta prije slanja vama. Kada koristite lutku, budite oprezni. Ako prijavite bilo kakvo oštećenje, a utvrdi se da je šteta nastala zbog pogrešnog rukovanja ili nemara, lutka neće biti pokrivena garancijom. To uključuje prekomjerno istezanje udova, frakture skeleta i kidanje otvora. Zadržavamo pravo procjene lutke i utvrđivanja izvora oštećenja na osnovu svih dostavljenih informacija. Konačna odluka će biti donesena po isključivom nahođenju SDF-a.
Polovne lutke
Seks lutke su vrlo lični proizvodi. Sve lutke koje su korištene neće biti kvalifikovane za pokriće pod našom garancijom. Međutim, mi ćemo se potruditi da vam damo prijedloge za rješavanje problema.
